Chính sách bảo hành của công ty Suretech như sau:

THÔNG TIN VỀ  BẢO HÀNH CỦA SURETECH 

I. Qui định về bảo hành miễn phí của suretech

Sản phẩm bảo hành miễn phí phải đủ các điều kiện của công ty Suretech như sau:

  • Sản phẩm khách hàng mua còn thời hạn bảo hành kể từ ngày mua hàng, có tem bảo hành từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ bán hàng.
  • Thời gan bảo hành sẽ được ghi trên phiếu bảo hành hoặc là tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
  •  Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất .
  •  Phải có phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành của hãng trên sản phẩm, phiếu xuất hàng của Suretech
  •  Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
  •  Số Seri, mã vạch, MAC, IME… trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất hàng phải giống nhau.

 II.NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

  • Rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa không do kỹ thuật Suretech chỉ định. Tem giả mạo, không có tem do Suretech phát hành.
    Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.
    Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, rơi vỡ, trầy sướt, bể, đập phá, sử dụng sai nguồn điện,…. Do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật.
    Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên tem dán trên sản phẩm.

III. Bảo hành tính phí

  • Bảo hành tính phí, Tùy vào 1 số sản phẩm đã hết hạn bảo hành, thì trên tinh thân hợp tác giữa 2 bên Suretech và khách hàng để thoải thuận về giá cả.
  • Bảo hành tại nhà sẽ được tính phí hợp lý nếu có sự thỏa thuận giữa 2 bên.

IV. Liên hệ hoặc góp ý về chúng tôi

CÔNG TY TNHH MTV SX TM DV SURETECH

Địa chỉ : 205/69 Trần văn đang P.11 Q3. TP HCM

Hotline: 0978.51.51.59

Thời gian nhận và trả bảo hành: Từ 08h đến 17h00 Giờ hành chính.